REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
§ 1. DEFINICJE:
1) Serwis internetowy – Serwis internetowy dostępny pod adresem: konsolidacjaonline.pl, prowadzony przez Usługodawcę,
2) Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 123, 730),
3) Usługodawca – Konsolidacja Online sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni pod adresem: Plac Kaszubski 8 lok. 205, 81-350 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001221267, NIP: 5882542733, REGON: 54389571700000, adres korespondencyjny: Plac Kaszubski 8 lok. 205, 81-350 Gdynia e-mail: [email protected] tel. +48 514 856 755.
4) Klient – Konsument lub Przedsiębiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną w ramach Serwisu internetowego lub zawierający z Usługodawcą Umowę,
5) Konsument – konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub – w wypadkach przewidzianych przez przepisy prawa – ograniczoną zdolność do czynności prawnych, zawierająca z Usługodawcą Umowę lub korzystająca z innych usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
6) Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zawierający z Usługodawcą Umowę lub korzystający z innych usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną,
7) Umowa/Umowa Ramowa – umowa w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego zawierana pomiędzy Usługodawcą i Klientem na odległość, w języku polskim, której przedmiotem są Usługi,
8) Usługa – świadczona przez Usługodawcę czynność na zasadach przewidzianych postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz odrębnych Umów,
9) Materiały – zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym w szczególności teksty, grafiki, logotypy, kody źródłowe) będące utworami w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245), zamieszczone w Serwisie internetowym i będące własnością Usługodawcy lub użyte przez Usługodawcę za zgodą osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów,
10) Polityka prywatności – dokument dostępny w Serwisie internetowym, określający zasady związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Usługodawcę w ramach Serwisu internetowego, będący spełnieniem przez niego obowiązku informacyjnego, o którym mowa w przepisach o ochronie danych osobowych,
11) Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495).
§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE.
1. Niniejszy Regulamin dotyczy Umów oraz innych usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu internetowego.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w Serwisie internetowym polegają na umożliwieniu Klientowi przez Usługodawcę :
a) zawierania Umów na zasadach określonych postanowieniami niniejszego Regulaminu,
b) korzystania z innych usług dostępnych w Serwisie internetowym.
3. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Usługach podane w Serwisie internetowym, należy poczytywać jako zaproszenie do zawarcia Umowy mając na względzie art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Usługodawca dokłada najwyższej staranności przy realizacji Umów oraz Zamówień.
5. W Serwisie internetowym mogą być organizowane Promocje na zasadach określonych i podanych do wiadomości publicznej w Serwisie internetowym przez Usługodawcę.
6. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności na mocy przepisów Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730). W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami, o których mowa w niniejszym punkcie, pierwszeństwo mają te przepisy.
7. Począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. – w przypadku Przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla takiego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez takiego Przedsiębiorcę działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG (w tym w szczególności z numerów PKD) – postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Klienta będącego Konsumentem stosuje się również do takiego Przedsiębiorcy, z wyłączeniem przepisu art. 558 § 1 zdanie drugie Kodeksu cywilnego. Wobec Przedsiębiorcy, o którym mowa w niniejszym punkcie, począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. nie stosuje się również przepisów art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.
8. Do skutecznej realizacji Usług świadczonych w ramach Serwisu internetowego niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczości 1024×768 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (np. Internet Explorer (wersja >= 6.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub inne), klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, łącze internetowe o przepustowości minimalnej download 512 kbit/s, upload 128 kbit/s, a także aktywne konto poczty elektronicznej e-mail.
§ 3. CHARAKTER DZIAŁALNOŚCI I ZAKRES USŁUG
1. Usługodawca działa wyłącznie jako pośrednik oraz podmiot wspierający proces pozyskania finansowania. Usługodawca nie jest bankiem, instytucją pożyczkową ani kredytodawcą.
2. Usługodawca nie udziela finansowania we własnym imieniu i nie gwarantuje Klientowi:
a) uzyskania finansowania lub pozytywnej decyzji kredytowej,
b) otrzymania określonej kwoty, kosztu (oprocentowania/prowizji) lub konkretnego terminu przyznania środków.
3. Ostateczne decyzje kredytowe oraz warunki produktów finansowych są ustalane samodzielnie przez instytucje finansujące (banki/parabanki).
4. W ramach usług dla firm Usługodawca podejmuje czynności zmierzające do uzyskania przez Klienta finansowania (kredyt, pożyczka, limit), co obejmuje w szczególności: analizę sytuacji finansowej, przygotowanie dokumentacji, składanie wniosków oraz koordynację komunikacji procesowej.
5. Na podstawie odrębnej Umowy Ramowej lub umowy dodatkowej zawartej poza Serwisem, Usługodawca może organizować lub koordynować usługi takie jak:
a) wsparcie w zakresie weryfikacji i działań dotyczących wpisów w rejestrach (np. BIK, BIG, KRD, ERIF),
b) pomoc w dochodzeniu roszczeń z tytułu wcześniejszej spłaty zobowiązań oraz analiza możliwości zastosowania sankcji kredytu darmowego,
c) czynności przygotowawcze i organizacyjne w procesach restrukturyzacyjnych (np. PZU/układ) oraz upadłościowych/układów konsumenckich.
6. Część usług wymienionych w ust. 4 może być realizowana przy udziale zewnętrznych Partnerów. Szczegółowy zakres odpowiedzialności oraz zasady realizacji usług przez Partnera każdorazowo określają odrębne ustalenia lub umowy zawarte bezpośrednio z Partnerem lub za pośrednictwem Spółki.
7. Dane i dokumenty: Jeżeli do realizacji usług określonych powyżej konieczne jest przekazanie danych (np. raportu BIK) Partnerowi, następuje to wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody Klienta, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
§ 4. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO.
1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób lub podmiotów trzecich.
2. Korzystanie z Serwisu internetowego jest całkowicie dobrowolne.
3. Klient nie może podejmować działań, które mogłyby wpłynąć na prawidłowe działanie Serwisu internetowego, w tym w szczególności Klient nie może:
a) ingerować w treść i elementy graficzne Serwisu internetowego,
b) zamieszczać w Serwisie internetowym treści o charakterze bezprawnym,
c) wprowadzać do Serwisu internetowego jako systemu informatycznego szkodliwych danych, w szczególności w postaci złośliwego oprogramowania, tj. wirusów, plików szpiegujących itp.
d) wykorzystywać Serwisu internetowego do celów innych niż jego przeznaczenie, tj. w szczególności nie może rozsyłać wiadomości typu SPAM lub podobnych oraz prowadzić w ramach Serwisu internetowego jakiejkolwiek działalności gospodarczej, komercyjnej, reklamowej czy promocyjnej na swoją rzecz, jeżeli nie jest to przedmiotem Umowy.
4. Przy wypełnianiu Formularza Kontaktowego, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i Polityki prywatności oraz do akceptacji ich treści.
5. Podczas korzystania z Serwisu internetowego, Klient jest zobowiązany do podawania prawdziwych oraz zgodnych ze stanem faktycznym danych i informacji koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy .
6. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Serwisu internetowego danych osobowych osób trzecich bez zgody tych osób. W przypadku osób fizycznych nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych zgodę powinni wyrazić ich przedstawiciele ustawowi lub opiekunowie prawni.
7. Zarówno Klient, jak i każda inna osoba mająca dostęp do Serwisu internetowego, zobowiązana jest do powstrzymywania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, przedruku, transmitowania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób (w tym w szczególności w celach marketingowych, handlowych lub zarobkowych), Materiałów zamieszczonych w Serwisie internetowym bez pisemnej zgody Usługodawcy albo innej osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów, z wyjątkiem korzystania z tych Materiałów w ramach dozwolonego użytku, o którym mowa w przepisach ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245).
8. Naruszenie postanowień punktu poprzedzającego mogłoby stanowić naruszenie prawa, a tym samym stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego przeciwko osobom lub podmiotom dopuszczającym się takich praktyk.
9. Klient ponosi wobec Usługodawcy oraz osób lub podmiotów trzecich pełną odpowiedzialność za szkody związane z:
a) naruszeniem przez Klienta przepisów prawa, w tym w szczególności praw osób lub podmiotów trzecich oraz postanowień niniejszego Regulaminu,
b) nieprawidłowym lub nieuprawnionym korzystaniem z Serwisu internetowego, jak również za związane z tym problemy techniczne, utratę danych lub inne szkody w działaniu Serwisu internetowego, w tym w szczególności za prowadzenie działań, o których mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu,
c) zamieszczaniem w Serwisie internetowym jakichkolwiek utworów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245) w sposób naruszający prawa własności intelektualnej osoby lub podmiotu trzeciego, któremu takie prawa przysługują.
10. Odpowiedzialność Klienta, o której mowa w punkcie poprzedzającym, obejmuje zarówno naprawienie szkody na rzecz Usługodawcy oraz osoby lub podmiotu trzeciego, jak również poniesienie dodatkowych kosztów, które wynikły z wyrządzenia szkody, w tym w szczególności kosztów sądowych, kosztów zastępstwa procesowego, kosztów postępowań egzekucyjnych oraz innych uzasadnionych kosztów poniesionych przez Usługodawcę w związku z wyrządzeniem mu szkody oraz w związku z roszczeniami osób lub podmiotów trzecich.
§ 5. ZASADY SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ.
1. Klient może złożyć zapytanie ofertowe dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę:
a) poprzez wypełnienie i wysłanie Formularza Kontaktowego dostępnego w Serwisie,
b) drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]
c) telefonicznie pod numerem: +48 514 856 755 w dni robocze w godzinach: 09:00 – 17:00.
2. Przesłanie zapytania ofertowego, o którym mowa w ust. 1, nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia ani nie skutkuje zawarciem umowy o świadczenie usług. Zapytanie to ma charakter wyłącznie informacyjny i stanowi zaproszenie do podjęcia rokowań.
3. Po otrzymaniu zapytania ofertowego Usługodawca dokonuje jego analizy i przesyła Klientowi na wskazany adres e-mail wstępną informację o możliwości realizacji usługi oraz ewentualnych warunkach współpracy.
4. Właściwa realizacja usług następuje na podstawie odrębnej umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Klientem w formie pisemnej lub dokumentowej (poza Serwisem Internetowym), po uprzednim uzgodnieniu przez strony szczegółowego zakresu prac, terminów oraz wynagrodzenia.
5. Usługodawca informuje, że część usług wspomagających może być realizowana przy udziale zewnętrznych Partnerów.
6. Jeżeli do realizacji usługi konieczne jest przekazanie danych lub dokumentów Partnerowi, Klient zostanie o tym poinformowany, a przekazanie nastąpi na zasadach wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych oraz właściwych postanowień umownych.
7. W przypadku, gdy Klient przekazuje Usługodawcy dokumenty wrażliwe (np. raport BIK, wyciągi z rejestrów lub inne raporty), Klient może wyrazić dobrowolną zgodę na ich udostępnienie Partnerowi wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi.
8. Serwis Internetowy służy jedynie do prezentacji oferty oraz ułatwienia komunikacji między stronami. Żaden element Serwisu nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przygotowania oferty lub podjęcia negocjacji bez podania przyczyny, o czym poinformuje Klienta w odpowiedzi na zapytanie.
10. Koszty związane z przygotowaniem zapytania ofertowego przez Klienta oraz ewentualnym prowadzeniem negocjacji przed zawarciem odrębnej umowy ponosi Klient.
§ 6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH.
1. Usługodawca jest Administratorem danych osobowych Klientów.
2. Usługodawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania oraz prawa Klientów jako osób, których dane osobowe dotyczą, zostały zawarte w Polityce prywatności.
§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Serwisu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by takie ograniczenia i przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie wyraźnie wskazanym przez Usługodawcę, nie wcześniej niż po 7 dniach od dnia ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania. Klient, który nie wyraża zgody na zmiany wprowadzone w niniejszym Regulaminie, powinien zaniechać z dalszego korzystania z Serwisu internetowego.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 20.02.2026 r.